培训评估

适用于希望评估其培训计划的有效性、传达成功并为组织的底线做出贡献的培训专业人员。

• 确定评估项目的范围。
• 分析预训练基线和预期性能。
• 确定培训评估的组织支持。
• 制定评估计划。
• 设计评估工具。
• 收集评价数据。
• 验证评价数据的有效性和可靠性。
• 计算培训的投资回报率 (ROI)。
• 评估培训的预期回报 (ROE)。
• 确定从训练中获得的结果。
• 从训练结果中分离出非训练变量。
• 确定员工对新技能的应用。
• 确定员工的学习水平。
• 确定员工对培训的反应。
• 分析培训问题和改进。
• 准备评估报告。
• 传达具有影响力的评估结果。

计划评估

• 如何做出关键的规划决策 保证 成功。
• 评估的 4 个级别：反应、学习、应用和结果，包括投资回报 (ROI)。
• 成功评估任何培训计划的分步程序 - 甚至是“软”技能。
• 如何将“模糊”的培训期望转化为 可衡量的 结果。
• 获得管理层认可的成熟方法。
• 规划非常成功的评估的 7 个关键步骤。
• 如何写一个 具体的 评价目标。
• 确定基线和预期性能的 4 种实用方法。
• 在哪里查看（以及查看谁）以获得正确的数据。
• 使管理层参与评估过程的简单方法。
• 使您的数据更准确和更准确的 5 个关键要素 令人信服.
• 实用且省时的方法，让您有信心应对任何训练情况。

设计工具

• 超过 30 证明 评估工具——包括许多新颖的变体。
• 故障安全检查表，使您的评估高度可信。
• 如何收集支持您案件的证据。
• 实际的 何时使用每种工具的指南。
• 支持培训结果案例的 2 种主要证据类型。
• 创建应用工具的 4 个主要问题。
• 2 类验证学习的测试。
• 确定对培训的反应的 5 种问题类型。
• 如何选择所有 4 个级别的最佳评估工具。
• 超过 40 实际的 乐器的例子。

实施流程

• 如何选择 理想的 收集数据的时间和地点。
• 让所有相关人员充分参与的 10 种方法。
• 如何 最大化 退货率。
• 哪些工具最容易管理。
• 谁应该参与管理仪器。
• 如何在理想条件不存在时收集数据。
• 常见的 陷阱 以及如何避免它们。
• 如何在研讨会结束后立即进行相关且有效的评估。

分析数据

• 如何使用经过验证的和 创新的 techniques.
• 计算培训成本和收益的分步程序。
• 怎么找 令人信服 培训对组织产生实际影响的证据。
• 将培训与组织中的其他变化隔离开来的 8 个关键问题。
• 如何证实你的发现。
• 12条保证标准 准确的 and 持续的 训练前、训练中和训练后的数据。
• 如何处理 有形 和无形数据。
• 将有形数据转换为美元价值的 5 种方法。
• 如何解读绩效信息并采取最佳行动方案。
• 6 有见地的 将管理期望与评估联系起来的问题。
• 计算任何课程的投资回报率 (ROI) 的简单方法。
• 一种确定培训满足非财务期望的方法。

交流结果

• 如何建立一个 引人注目 你的培训价值的案例。
• 专业评估报告的 5 个关键组成部分。
• 结构化的工作表，可帮助您准备坚如磐石的报告。
• 如何写一个 感人的 得到管理层关注的评估报告。
• 完整报告的经典示例——包括易于遵循的格式。
• 报告结果和制作的分步程序 建设性的 给管理层的建议。
• 传递困难消息的最佳实践。

• Microsoft® Word 模板格式的所有工作表、清单和表单。只需从您的个人 My Langevin 网站下载它们。 
• 免费 1 年反馈服务。接收有关您的材料的详细反馈，以帮助改进您的课程。