认证绩效顾问

对于想要过渡到绩效顾问并最大限度地提高他们对组织绩效的影响的培训师或经理。

该计划的主要目标是：

• 通过培训和非培训解决方案帮助您的组织提高工作绩效。
• 运用影响力技巧来获得一个人为双方利益而采取行动的承诺。
• 按时、在资源要求范围内并符合规范，定义、计划和协调培训项目。

咨询技巧

• 一种咨询方法是 实际的 对于培训师。
• 如何避免成为“绩效顾问”的政治。
• 如何获得 可信度 并获得最高管理层的支持。
• 在组织中建立协作关系的技巧。
• 如何指导您的客户完成绩效改进过程。
• A 证明 理解“真实”性能需求的方法。
• 确定所需绩效和实际绩效的关键问题。
• 如何应用主动聆听技巧。
• 制作开启对话的问题的技巧。
• 客户不适或抵抗的迹象。
• 处理阻力或挑战的指南。
• 性能差距的 7 个主要原因。
• A 一步步 确定原因的技术。
• 在哪里可以找到证据——超过 70 个来源。
• 广泛的分析工具和技术。
• 如何引导客户完成决策过程。
• 超过50种性能提升解决方案。
• 解决方案会奏效吗？提出典型的问题。
• 写一份关于调查结果和建议的报告。
• 一个简单的设置方法 目标 并确定 结果.
• 如何通过扮演最有效的角色来最大化您的贡献。

影响技能

• 如何应用强大的 道德的 产生一致结果的影响过程。
• 如何最大限度地发挥你完成工作的能力。
• 评估关键关系的技巧 基础 为了成功的影响。
• 如何确定你可以接触到的人的范围。
• 你影响力的界限。
• 如何尽可能地投影出最好的图像。
• 如何确定您当前的权力基础。
• 超过 75 个提示 扩大你赢得的权力。
• 如何在不危及人际关系的情况下行使权力。
• 如何说服他人采取行动——通过承诺而不是遵守。
• 经过验证的构建技术 引人注目 双赢的情况。
• 一个简单的 5 步技术，用于设定一个现实的和可实现的目标。
• 何时继续您的目标 - 何时停止。
• 如何识别决策者和所有关键参与者。
• 5 个最有效的战略行动方案。
• 如何建立一个有说服力的案例，将产生 双赢 outcomes.
• 如何在不拉排名的情况下说服他人接受决策。
• 如何说对方的语言并有影响力地传达您的信息。
• 如何衡量个人对您的想法的积极和消极反应。
• 如何在演讲中表达你的观点 有说服力的 方式，使用逻辑和视觉。
• 如何有效地接受阻力并扭转局势。
• 应对 6 种具有挑战性的行为的有效策略。
• 用清晰具体的“待办事项”结束讨论的 6 个简单步骤。
• 如何说服组织中各个级别的人——即使你没有正式的权威。

项目管理技能

• 用于管理培训项目所有阶段的分步程序和特定工具。
• 定义项目目标。
• Get 支持 来自组织中的其他方。
• 确定项目优先级。
• 确定项目任务。
• 估计任务的持续时间。
• 确定员工的技能和可用性。
• 为项目任务分配人员。
• 绘制项目进度表。
• 为适当的任务选择外部供应商。
• 如何建立 坚硬的 控制您的项目。
• 监督项目的发展。
• 交易技巧 专业地 与人（甚至是问题类型）。
• 报告项目状态。
• 解决项目团队成员之间的分歧。
• 制作经验教训报告。

• Microsoft® Word 模板格式的所有工作表、清单和表单。只需从您的个人 My Langevin 网站下载它们。 
• Langevin 的培训师项目管理资源指南（以 Adob​​e® Acrobat® 文件形式提供）。只需从您的个人 My Langevin 网站下载即可。 
• 免费 1 年反馈服务。接收有关您的材料的详细反馈，以帮助改进您的课程。